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- ドットミッケ！について
地元のいいもの、日本全国へ行商中！
「ドットミッケ！」
各地の生産者さんとお客さんをZoomで繋ぐ、新しい形のオンラインストア
コンセプト
地元のいいものオンライン行商中！
生産者と消費者が直接コミュニケーションできる場が少ない
離れた場所にいても直接コミュニケーションをしながら、
商品への想いやストーリーを聞いて購入できる
そんな場があったら楽しそうだな！
こんなことを叶えてくれるサービスが、
「.ミッケ！」です。
「. ミッケ！」は
生産者と消費者をつなぐプラットフォームです！
運営会社
株式会社クリエイティブアローズ
| 住所 | 162-0812 東京都新宿区西五軒町1-1 西五軒町ビル5F |
|---|---|
| 電話 | 03-6228-1252 |
| 営業時間 | 10:00〜17:00（祝日を除く月-金）※Zoom販売会開催時は土日祝も対応しております |
| 定休日 | 土日祝・年末年始 |
| メール | treasure@dot-micke.com |
よくある質問
- ドットミッケ！について知りたい。
- 利用及び参加は無料です。 不定期開催のZoom販売会では、事業者さんの生の声が聴け、Zoomを通した交流が可能です。 事業者さんが紹介した商品が気になれば、サイト内でお買い上げいただく事が可能です。 Zoom販売会でご紹介した商品は販売会終了後、一定期間、サイト内で販売しています。 どんな事業者さんが扱っている商品か、確認したい場合は過去の販売会のアーカイブを見ることも可能です。 ※Zoom販売会に参加いただく方は、Zoomアプリを事前にご用意ください。
- お届け日時は指定できますか？
- 商品は7日～14日着の間で日時指定が可能です。 ご購入の際に、ご希望の日時をご指定ください。 また、一部商品については、生産者・事業者の都合により、指定不可の商品があります。
- 支払い方法は何がありますか？
- クレジットカード（VISA／MASTER／JCB／AMEX）がご利用頂けます。そのほか、コンビニ決済またはPay-easyをご利用いただけます。
- 領収書は発行できますか？
- 申し訳ございませんが、.ミッケ！では領収書の発行は行っていません。 下記のものが領収書代わりになります。 ①マイページの注文履歴→「取引済みの注文」から該当商品の「注文内容」の画面を印刷 ②決済に利用したクレジットカード会社から発行されるご利用明細書 また、お客様がお支払いになる金額と事業者さんが受け取られる売上金額には、 手数料や送料の関係で差がある為、あいにく事業者さんからの領収書の発行はできかねますので、個別にご依頼いただくことはお控え下さい。 ※なお、飲食店様や企業様のご利用で「クレジットカード払い」をされているお客様は、こちらより事務局宛てにご相談ください。
- ギフト包装はできますか？
- 申し訳ございませんが、承れません。
- どの運送会社から届くの？
- 事業者により運送会社は異なります。 商品詳細ページの配送の欄に配送会社名を記載しています。 ご確認ください。
- 配送の問い合わせ番号は教えてもらえますか？
- お問い合わせより、注文IDと購入者氏名をご連絡ください。 事務局より、配送会社の問い合わせ番号をご連絡させていただきます。
- 受け取り日は変更できますか？
- お問い合わせより、注文IDと購入者氏名をご連絡ください。 事務局より、配送会社の問い合わせ番号をご連絡させていただきます。 宅配会社のホームページなどから変更を行ってください。
- 注文のキャンセルはできますか?
- 注文画面でステータスが、注文確定になる前であれば、変更可能です。 13：59までに注文確定した方は、当日14時までに、 14：00以降に注文確定した方は、翌日14時までに MYページにログイン後、ご注文情報照会ページよりキャンセルを行ってください。 尚、注文確定後(ステータスが発送準備中になっているもの)のご注文のキャンセルは原則不可となります。
- 届いた商品に不備があります。
- 大変申し訳ございません。お手数をお掛け致しますが、傷んでいる部分の分かるお写真をご用意の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。